Tūrisma informācijas centra darbības mērķis - sniegt tūristiem un citiem interesantiem pēc iespējas precīzāku, plašāku un objektīvāku informāciju par atpūtas iespējām Ventspilī, piesaistīt pēc iespējas vairāk tūristu.

Tūrisma informācijas centra uzdevums ir arī reklamēt Ventspils tūrisma piedāvājumu gan Latvijā, gan arī ārvalstīs. Tūrisma informācijas centrs uztur arī savu datu bāzi par apskates objektiem, naktsmītnēm savā mājas lapāwww.visitventspils.com.

• Bezmaksas tūrisma informācija.
• Informācija par naktsmītnēm, apskates vietām, pasākumiem un atpūtas iespējām.
• Ekskursiju organizēšana ar sertificētiem Ventspils gidiem.
• Tūrisma kartes, brošūras, suvenīri.
• Ventu banka.

Ventu banka darbojas kopš 2011.gada 1.decembra Tūrisma informācijas centrā Prāmju terminālī Dārzu ielā 6. Šeit var reģistrēties virtuālajā vēstniecībā, izņemt ventus un saņemt informāciju par ventu tērēšanas vietām. Jaunā filiāle, kas atrodas uz vienas no centrālajām ielām - Lielā prospekta, nodrošinās vēl lielāku bankas pieejamību.